Quy định hoàn, đổi vé máy bay Aeroflot 2019

Bạn đã mua chiếc vé máy bay giá rẻ Aeroflot thành công nhưng lại có việc đột xuất hay do thay đổi lịch trình công việc, bắt buộc phải hoàn vé hoặc đổi ngày giờ bay và thậm chí có thể sẽ hủy vé, phải làm sao đây?

Nếu bạn đang tìm câu trả lời cho những băn khoăn này và muốn biết quy định hoàn, đổi vé máy bay Aeroflot 2019 như thế nào thì hãy tham khảo thông tin dưới đây hoặc gọi ngay đến tổng đài hỗ trợ tư vấn 028 3827 0404 nhé!

Muốn hoàn – đổi vé Aeroflot phải làm sao?

Hầu hết hành khách sẽ không lường trước hành trình của mình nên thường hay phát sinh nhiều vấn đề liên quan đến tấm vé máy bay. Để đổi vé máy bay Aeroflot, hành khách cần cung cấp cho các văn phòng của đại lý vé máy bay Aeoflot Việt Nam các thông tin như: họ tên, code vé (bao gồm 6 ký tự), hành trình bay, ngày bay và ngày muốn đổi…

quy-dinh-hoan-doi-ve-may-bay-aeroflot-2019-23-2-2019-2

Để hạn chế những vấn đề này thì quý khách nên đặt mua vé máy bay tại Vietnam Booking – Đại lý vé máy bay Aeroflot chính thức tại Việt Nam. Nơi mà có các booker chuyên nghiệp sẽ nhanh chóng giúp bạn đặt vé và xử lý mọi phát sinh trong quá trình đặt mua vé cũng như bạn muốn đổi vé, đổi tên, ngày, giờ chuyến bay… với mức phí tiết kiệm nhất có thể và cung cấp thông tin đến bạn chi tiết nhất.

Trước hết khi muốn hoàn – đổi vé máy bay, hành khách có thể lựa chọn những cách sau:

Đến trực tiếp các văn phòng Aeroflot đại lý Aeroflot chính thức Việt Nam.

Văn phòng tại TPHCM  Văn phòng tại Hà Nội Văn phòng tại Đà Nẵng
Đại chỉ 1: 190-192 Trần Quý, P. 6, Q.11, TPHCM
Hotline: 028 3956 2142
Địa chỉ 2: 164 Lê Thánh Tôn, Bến Thành, Q.1, TPHCM
Hotline: 028 3827 0404
Địa chỉ: 30 Phan Chu Trinh, Hoàn Kiếm, Hà Nội.
Hotline: 024 7307 3030
Địa chỉ: 174 Nguyễn Văn Linh, Thanh Khê, Đà Nẵng
Hotline: 0236 7300 174

Gọi điện đến tổng đài hỗ trợ tư vấn và đặt vé: Qua số hotline 028 3827 0404

Theo quy định, Aeroflot cho hành khách hoàn và đổi vé trong những trường hợp sau:

– Đổi tên người đi trên vé: Nhưng hành khách phải chịu mức phí theo quy định của hãng và phần tiền chênh lệch của giá vé vào thời điểm hành khách muốn đổi vé. Nếu mức giá vé thấp hơn vé cũ, thì hành khách sẽ không được hoàn trả khoản tiền chênh lệch giữa hai giá vé và chỉ cần đóng thêm tiền phí đổi tên vé.

Thay đổi hành trình: Nếu là trường hợp chuyến bay của bạn nối chuyến khi đã thực hiện chuyến bay trước thì sẽ không được phép hoàn, đổi vé.

Thay đổi ngày bay: Vé đã mua bạn được phép thay đổi giờ bay trước ít nhất 4 tiếng so với giờ khởi hành của chuyến bay. Nếu bạn có nhu cầu đổi vé thì phải đóng phí đổi vé và phần tiền chênh lệch giá vé của vé máy bay cũ và mới (nếu có). Nếu giá vé cũ thấp hơn vé mới thì quý khách không được hoàn tiền lại.

quy-dinh-hoan-doi-ve-may-bay-aeroflot-2019-23-2-2019-1

Quy định Aeroflot về mức phí hoàn – đổi vé

Phí đổi gồm: Phí cố định + chênh lệch giá vé (nếu có)

HẠNG VÉ THAY ĐỔI VÉ MÁY BAY AEROFLOT HOÀN VÉ MÁY BAY AEROFLOT
Thương gia linh hoạt Được phép không tính thêm phí Được phép miễn phí
Thương gia tiêu chuẩn * Đối với chuyến bay quốc tế.
Phí đổi cố định từ 70 USD – 100 USD/ 100 EUR + Giá vé chênh lệch phát sinh (nếu có) (trừ các chuyến bay từ Nhật Bản).
Phí đổi 15,000 JPY trên các chuyến bay từ Nhật Bản.
Phí đổi trong chuyến bay liên bang Nga: 5000 RUB.
Phí hoàn từ 70 USD – 100 USD/ 100 EUR (trừ các chuyến bay từ Nhật Bản). Phí hoàn 15,000 JPY trên các chuyến bay từ Nhật Bản
Phổ thông ưu tú Được phép (Nếu còn vé cùng hạng) Được phép, miễn phí
Phổ thông linh hoạt
Phổ thông cao cấp * Đối với chuyến bay quốc tế
Phí đổi cố định từ 50USD – 100 USD/ 100 EUR + Giá vé chênh lệch phát sinh (nếu có)
(trừ các chuyến bay từ Nhật Bản)
Phí đổi là 15,000 JPY với các chuyến bay từ Nhật Bản
* Đối với chuyến bay nội địa
Phí đổi cố định từ 1500 RUB – 2500 RUB
* Đối với chuyến bay quốc tế
Phí hoàn từ 50 USD – 100 USD/ 100 EUR (trừ các chuyến bay từ Nhật Bản)
Phí hoàn 15,000 JPY với các chuyến bay từ Nhật Bản.
* Đối với chuyến bay nội địa
Phí hoàn cố định từ 1500 RUB – 2500 RUB
Phổ thông tiêu chuẩn * Đối với chuyến bay quốc tếPhí đổi cố định từ 50USD – 100 USD/ 100 EUR + Giá vé chênh lệch phát sinh (nếu có).
Ngoại trừ các chuyến bay từ Nhật Bản
Phí đổi 15,000 JPY trên các chuyến bay từ Nhật Bản.
* Đối với chuyến bay nội địa
Phí đổi cố định từ 1500 RUB – 2500 RUB
* Đối với chuyến bay quốc tế
Phí hoàn từ 50USD – 100 USD/ 100 EUR.
Ngoại trừ các chuyến bay từ Nhật Bản
Phí hoàn 15,000 JPY trên các chuyến bay từ Nhật Bản.
* Đối với chuyến bay nội địa
Phí hoàn cố định từ 1500 RUB – 2500 RUB
Phổ thông tiết kiệm * Đối với chuyến bay quốc tế
Phí đổi cố định từ 75 USD – 100 USD/ 100 EUR + Giá vé chênh lệch phát sinh (nếu có).
* Đối với chuyến bay nội địa:
Phí đổi cố định từ 2000 RUB – 4000 RUB
Không được phép hoàn/hủy
(Trừ các chuyến bay từ điểm ở Hàn Quốc, với mức phí là 200 USD)
Tiết kiệm đặc biệt

Được phép thay đổi trước ngày khởi hành.

* Đối với chuyến bay quốc tế.Phí đổi cố định 100 USD/ 100 EUR cho các chuyến bay (ngoại trừ các chuyến bay từ Nhật Bản).
Phí đổi cố định 15,000 JPY với các chuyến bay từ Nhật Bản.
* Đối với chuyến bay nội địa: Phí đổi cố định từ 4000 RUB – 6000 RUB

Không được phép hoàn/hủy

Lưu ý chung:

– Các vé khuyến mãi có thể không được quyền thay đổi.

–  Vé muốn đổi chưa được sử dụng vé và chưa đến ngày khởi hành dự kiến ghi trên vé. Phí đổi vé tùy vào từng hạng vé và điểm dừng.

–  Nếu là vé khuyến mãi thì không được phép hoàn vé, các hạng vé còn lại đều được hoàn với khoản phí nhất định.

–  Trường hợp quý khách được hoàn vé và hoàn tiền từ hãng khi đột tử trước ngày khởi hành.

–  Các hạng ghế như Phổ thông tiết kiệm hay tiết kiệm đặc biệt, quý khách không được phép hoàn vé.

–  Còn các hạng ghế còn lại quý khách được phép hoàn vé và phải trả mức phí theo đúng quy định của hãng.

– Mọi thay đổi về vé máy bay, thông tin người bay, hành lý,… đều phải được thực hiện trước 4 tiếng so với giờ khởi hành của chuyến bay. Ngoài ra, hành khách muốn thực hiện các thay đổi cần phải thanh toán đầy đủ tiền vé trước khi thực hiện thay đổi.

Với những thông tin được chia sẻ trên đây, việc hoàn đổi, vé sẽ không còn là trở ngại nữa khi bạn liên hệ đến đại lý, phòng vé Aeroflot. Giờ đây bạn có thể hoàn toàn yên tâm khi đặt vé máy bay đi Nga, vé máy bay đi Hà Lan hay vé máy bay đi Ý … của Aeroflot. Để biết thêm các thông tin khác về thủ tục giấy tờ và hành lý, các quy định cũng như lịch bay của hãng Aeroflot, hãy liên hệ đến 028 3827 0404 để được hỗ trợ nhanh chóng và chính xác nhất.



23-02-2019, bientap

contact vietnambooking

  • 1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (5 rating, 1 votes)
    Loading...

Ý kiến bạn đọc